提到大屏幕拼接行業(yè)，很多人會說，“這是一個非常朝陽的行業(yè)，不但市場前景巨大，而且發(fā)展速度也超乎人的想象”。沒錯，不過這句話只說對了一半，與行業(yè)高速發(fā)展同時存在的還有激烈的行業(yè)競爭。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，截止目前為止，國內(nèi)大屏幕拼接市場擁有著幾百家制造商、千余家集成商。不僅如此，隨著近幾年來國內(nèi)拼接市場的高速發(fā)展，還吸引著更多的國內(nèi)以及國際巨頭企業(yè)紛紛加入，這其中包括上游面板廠商LG、三星等，還包括家電巨并沒有TCL、長虹等，更甚至還包括一些IT領(lǐng)域里的知名廠商。

    這些廠商雖然來自不同的領(lǐng)域，但他們有著共同的特點(diǎn)，他們的實(shí)力都非常雄厚，他們均在各自的領(lǐng)域里取得了驕人的成績，并已經(jīng)形成了他們獨(dú)有的品牌影響力。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，這些廠商的加入確實(shí)給大屏幕拼接行業(yè)注入了一股新鮮的血液，對于行業(yè)的發(fā)展起到了一定的推動作用，但與此同時也讓本就競爭激烈的拼接市場競爭再升級。

    大屏幕拼接廠商應(yīng)對競爭有妙招

    為了應(yīng)對行業(yè)競爭，眾拼接廠商們可謂是摩拳擦掌使出混身解數(shù)，不但推出了更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品，同時更站在用戶的角度推出極具差異化的行業(yè)解決方案，當(dāng)然也有不少商家將售后服務(wù)作為提升產(chǎn)品附加值的核心，以更為人性化的方式來打動用戶。

    其實(shí)關(guān)于大屏幕拼接系統(tǒng)的售后服務(wù)，很多媒體也包括投影時代網(wǎng)在內(nèi)都曾不止一次的講到過其重要性，而拼接廠商們也正是抓住了這一點(diǎn)，在售后服務(wù)方面做足文章，來提升自身的核心競爭力。

    在這方面，有不少商家都開通了400免費(fèi)服務(wù)熱線，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不過液晶專顯專家安立信獨(dú)辟蹊徑，開通了官方微博，以Web 2.0為基礎(chǔ)的新媒體營銷模式來為用戶提供更優(yōu)質(zhì)更快捷的售后服務(wù)和技術(shù)支持反饋，并形成良好的互動交流平臺，讓企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和用戶之間借助微博平臺實(shí)現(xiàn)隨時隨地交流。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著客戶對服務(wù)多樣化和個性化需求的不斷提升，如何持續(xù)滿足客戶的需求，提升客戶忠誠度和信賴度，成為大屏幕拼接市場制勝的關(guān)鍵。所以只要能得到用戶的青睞就是最好的服務(wù)方式，所謂，不管是黑貓還是白貓，能抓住耗子的就是好貓嘛。

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